Как начать работать курьером

Пять шагов от выбора сервиса до первой смены — и что учесть, чтобы первая неделя прошла без сюрпризов. Ниже — актуальные вакансии в твоём городе.

Встретишь незнакомое слово вроде «слот» или «даркстор» — загляни в словарь терминов.

01

Выбери сервис и формат

Сервисы отличаются моделью выплат, штрафами и графиком. Пешком — проще всего начать без вложений; на велосипеде и авто — выше радиус и доход, но нужен транспорт. Сравни условия в каталоге сервисов, прежде чем выбирать.

02

Оформи самозанятость

Большинству сервисов подходит статус самозанятого — регистрация в приложении «Мой налог» занимает 10–15 минут, налог 6% с дохода. Некоторые сервисы работают по ГПХ или трудоустраивают в штат — уточни в карточке конкретного сервиса.

03

Подай заявку и пройди проверку

Заполни анкету в приложении сервиса: паспорт, ИНН, СНИЛС, реквизиты карты. Проверка документов обычно занимает 1–2 дня, иногда — на месте в тот же день. Собеседования и тестов, как в офисной работе, нет.

04

Пройди короткое обучение

Обучение — это чаще видео или инструкция в приложении на несколько часов: как принимать заказы, что делать при проблемах с заказом, техника безопасности. После него можно выходить на первую смену.

05

Выйди на первую смену

В первую неделю не гонись за рекордами — привыкай к маршрутам, интерфейсу приложения и темпу. Заработок обычно ниже среднего, пока не наработаешь скорость и знание района — это нормально.

Советы на первую неделю

  • Работай в часы пик (обед 12:00–15:00, вечер 18:00–22:00) — там выше спрос и доплаты за заказ.
  • Держи высокий рейтинг и низкий процент отмен — это открывает приоритетные слоты и бонусы.
  • Изучи штрафы сервиса заранее — в карточке каждого сервиса они расписаны отдельным блоком.
  • Возьми power bank и воду — расход телефона и своих сил в смену выше, чем кажется.
  • Не бери сразу максимум смен — сначала пойми, сколько часов ты реально готов выдерживать.

Ещё 30 лайфхаков для начинающих курьеров →

Частые вопросы

Сначала проверь статус в разделе «Баланс» / «Выплаты» приложения — у части сервисов деньги идут не мгновенно, а раз в несколько дней (сроки указаны в карточке каждого сервиса). Если срок прошёл, напиши в поддержку сервиса через приложение — укажи дату смены, номер заказа и сумму, это ускоряет разбор. Если сервис объясняет недоплату штрафом, сверь его с блоком «Штрафы и удержания» на карточке сервиса — если удержание применили не по правилам, оспаривай его письменно. Если спор не решается: при трудовом договоре (ТК) можно обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру; при самозанятости или ГПХ — это гражданско-правовой спор, начинай с письменной претензии. Сохраняй скриншоты заказов и переписки — пригодятся как доказательства.

Выбери вакансию в своём городе