Штрафы курьеров Магнит Доставка: за что и сколько
Магнит Доставка штрафует за пропуск и отмену слотов, опоздание на старт и ранний уход, но сумм в правилах не называет. На скринах курьеров суммы видны: −500 и −700 ₽ за отмену слота, −700 ₽ за невыход, −100 ₽ за отмену принятого заказа.
Что сказано в правилах сервиса
Штраф могут назначить за пропуск подтверждённого слота. Отменить слот можно не позднее чем за 18 или 40 часов до начала (зависит от типа слота).
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Начать слот позже чем через 15 минут после запланированного времени нельзя — это пропуск, возможен штраф.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Ранний уход со слота — возможен штраф. Три заказа, снятых из-за истёкшего таймера, считаются ранним уходом.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Частые отказы от заказов — слот могут закрыть. Лимит пропусков: 2 заказа на слоте короче 4 часов, 4 — на 4-часовом, далее +1 за час, 12 — от 12 часов; каждый заказ мультизаказа считается отдельно.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Отмена принятого заказа — только при форс-мажоре: 1 отмена на слоте 4–6 ч, 2 — 7–9 ч, 3 — 10–12 ч.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Многократная отмена слотов — может быть назначена санкция.
Магнит Доставка — «Если возникли трудности», сверено 28 октября 2026
Несвоевременный выход на слот может повлиять на доступ к слотам и привести к штрафу.
Магнит Доставка — «Если возникли трудности», сверено 28 октября 2026
Ограничение доступа к сервису — за присвоение заказа и передачу аккаунта другим людям (особенно несовершеннолетним).
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Во время слота запрещено работать в нескольких курьерских приложениях одновременно и использовать подмену геолокации; без геолокации в зоне доставки заказы не назначаются.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Залог за экипировку удерживается из дохода (не более 50% от дохода за слот) — у самозанятых, получивших экипировку в любом хабе, кроме московского, после 07.04.2026. Не вернули в 40 дней после последнего слота или потеряли в первый год — залог не возвращается.
Магнит Доставка — «Экипировка и транспорт», сверено 28 октября 2026
Курьерам логистических партнёров залог не начисляют, но при невозврате экипировки партнёр вправе применить санкции, в том числе финансовые.
Магнит Доставка — «Экипировка и транспорт», сверено 28 октября 2026
Удержания на скринах курьеров
- Штраф за отмену слота−500,00 ₽10 августа 2026
- Штраф за отмену слота−700,00 ₽30 июля 2026
- Нарушение правил: невыход на слот−700,00 ₽10 и 23 августа 2026
- Штраф за отмену заказа после принятия−100,00 ₽дата на экране не видна
- Неделя после двух штрафовитог недели 30,74 ₽: слот +1 230,74 ₽, штрафы −500 и −700 ₽10–16 августа 2026
Суммы и подписи — дословно с экранов приложения, которые прислали курьеры.
Что пишут курьеры о штрафах и блокировках
«вы сразу идёте блокировать курьера своей же компании без выяснения причин у самого курьера , больше года у вас работал на совесть соблюдая правила сервиса , полтора года прошло и так не разблокировали»
«20го числа отменил первый раз слот по причинам Сейчас смотрю штраф повесили 600р»
«Я работала от партнёра, хочу перейти на прямую. Аккаунт заблокирован из-за неподтвержденного налогового статуса»
«Заблокировали учётную запись, не выплатит за отработаную неделю, а сейчас вообще акт с приложения партнёра удалили»
«компания вроде хорошо платит, но блокирует курьеров с баллами рейтинга 70-80 и без объяснений каких-либо, звонков и т.д»
«Я его принимаю, доезжаю и вижу что мне назначили тот же 😂 В итоге -2 отмены и минут 25-30 времени»
Это мнения отдельных курьеров, а не проверенные факты. Все отзывы «Магнит Доставка» →
Как оспорить штраф или блокировку
Санкцию можно оспорить при уважительной причине (болезнь, поломка транспорта, форс-мажор): написать в поддержку, объяснить ситуацию, приложить подтверждение и скриншот штрафа.
Магнит Доставка — «Если возникли трудности», сверено 28 октября 2026
Ранний уход из-за поломки или болезни можно оспорить: повторно связаться с поддержкой и приложить доказательства (фото поломки, чек из автомастерской, справку врача). Учитываются только подлинные документы.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Поддержка — чат в приложении «Магнит Курьер»; телефон на портале 8 800 707 99 46.
Магнит Доставка — «Правила сервиса» (couriers.magnit.ru), сверено 28 октября 2026
Чего Магнит Доставка открыто не публикует
- Суммы штрафов за пропуск слота, опоздание и ранний уход на портале couriers.magnit.ru не указаны — только «может быть назначен штраф».
- Размер залога за термосумку и одежду на портале не указан — его видно только в приложении.
- Срок рассмотрения обращения об отмене штрафа не указан.
- Публичной оферты для курьеров на портале нет.
- Санкции и выплаты курьеров логистических партнёров определяет партнёр, на портале они не раскрыты.
Подробные разборы
Магнит Доставка: частые вопросы о штрафах
Откуда данные
- Правила — с официальных страниц и оферт сервиса; у каждого пункта ссылка и дата, когда мы его сверили.
- Удержания — со скриншотов приложения, которые присылают курьеры; цифры дословно.
- Цитаты — из открытых источников (Telegram-каналы, Пикабу, RuStore), со ссылкой на оригинал. Случаи из них мы не подтверждаем.