Что пишут курьеры «Ozon»

· как мы проверяем данные

За последние 90 дней мы собрали 20 отзывов курьеров «Ozon» из 3 открытых источников: RuStore: Ozon Курьер Экспресс, Telegram: Ozon Express Москва — чат курьеров, Telegram: Ozon Express СПб — чат курьеров. Показываем короткие дословные фрагменты со ссылкой на оригинал и датой. Имена и ники авторов не публикуем. Рекламу парков и спам отсеиваем.

← Обзор «Ozon»: условия и выплаты
  • Заказы и слоты50% · 10
  • Парки и партнёры30% · 6
  • Оформление25% · 5
  • Доход и ставки25% · 5
  • Поддержка20% · 4
  • Блокировки10% · 2

Тон: 16 негативных, 0 смешанных, 2 позитивных, 2 нейтральных. Один отзыв может касаться нескольких тем. Это срез открытых источников, а не опрос всех курьеров: недовольные пишут чаще.

  • позитивОформлениеПарки и партнёры
    «Я менял паспорт по за прошлом году, данные сами обнавились в парке, в озоне через мой налог. Так что не надо не куда писать. Договор тоже сам обнавится.»

    Telegram: Ozon Express Москва — чат курьеров,

  • нейтральноДоход и ставки
    «я говорю нам озон за тяжести руб 200 накидывает, никто тащить не хочет»

    Telegram: Ozon Express СПб — чат курьеров,

  • негативПарки и партнёрыЗаказы и слоты
    «15%комиссия парка,2%на вывод. Заказов как не было в большом количестве так и нет. За что комиссия поднялась не понятно»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слоты
    «У нас заказов нет днём и вечером, зачем вы отдаете в таких условиях приоритет Яндексу?»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативПоддержка
    «Полное фуфло. Не работает. Поддержка отвечает в течении 7 дней.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативОформление
    «Регистрация прошла что бы получить заказ нудно подписать документы. нажимаешь звонок не проходит ничего сообщения не идут не кликабельно.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативПоддержка
    «Возникла техническая ошибка приложения с моим аккаунтом, а поддержка отписывается шаблонными фразами и не пытается решить проблему.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативОформлениеПарки и партнёры
    «Невозможно подписать договор с парком. Первый способ по телефону дает ошибку на странице, телега не работает , бот в Макс не открывается.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативПоддержкаБлокировки
    «Поддержка кормит обещаниями, мол все узнают и вернутся с ответом. А работать то мне как? Мне деньги зарабатывать нужно, а я не могу.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативПарки и партнёрыОформление
    «Какой то парк надо подключать отдельно, какая то комиссия. При подключении звонят какие то хабалистые люди. Просят паспортные данные.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативПарки и партнёрыЗаказы и слоты
    «15%комиссия парка,2%на вывод. Заказов как не было в большом количестве так и нет. За что комиссия поднялась не понятно»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативПарки и партнёрыВыплатыДоход и ставки
    «Комиссия парка прибавилась, цены за заказы остались такими же (как в достависта). Единственный плюс что деньги через день приходят. Но учитывая расходы,не стоит того»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слотыБлокировки
    «Второй момент если ваш заказ отменили не по вашей вине, вы попадаете в теневой бан, заказы новые не приходят.»

    оценка на площадке 3/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слоты
    «Как получил 3й уровень, то все заказы из пвз перестали появляться. Когда не в сплит, то по городу появляются.»

    оценка на площадке 3/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • позитивДоход и ставкиЗаказы и слоты
    «Пользуюсь активно два месяца.. нормально на самом деле.. заказы в гснов от 400 до 1000 податься.. Нужна брать смену..тогда заказы идут..»

    оценка на площадке 5/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • нейтральноОформление
    «"Выполнять заказы в приложении Ozon Курьер Экспресс можно только в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слотыДоход и ставки
    «При смене 8-20 можете просидеть до 17-18 часов и получить заказ на 200₽ и всё»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слотыПоддержка
    «Спрашиваешь в поддержке в чем проблема, говорят: "не мы заказы распределяем, сидите ждите пока прилетит". А за ожидание платить будете?»

    оценка на площадке 2/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слоты
    «А можно распределять заказы между всеми курьерами, а не кучке избранных? Почему не предлагает заказы на точке старта, когда у селлера они есть?»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативЗаказы и слотыДоход и ставки
    «с отличным рейтингом встать в 8 утра на слот поработать , 1800 за весь день наработал и все , только на проезд потратил и пообедал»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

  • негативОформление
    «Проверка данных написано занимает пару минут а в итоге затянулось на пару часов»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Ozon Курьер Экспресс,

Из открытых источников — публичных Telegram-каналов курьеров, Пикабу и отзывов на курьерские приложения в RuStore. За 90 дней — 20 отзывов из 3 источников. У каждого фрагмента есть ссылка на оригинал и дата публикации. Лента обновляется ежедневно.