Что пишут курьеры «Самокат»
За последние 90 дней мы собрали 18 отзывов курьеров «Самокат» из 2 открытых источников: Google Play: Доставка Про (Самокат), Telegram: Профсоюз «Курьер». Показываем короткие дословные фрагменты со ссылкой на оригинал и датой. Имена и ники авторов не публикуем. Рекламу парков и спам отсеиваем.
← Обзор «Самокат»: условия и выплатыО чём пишут чаще всего
- Заказы и слоты50% · 9
- График и нагрузка28% · 5
- Доход и ставки17% · 3
- Штрафы и удержания11% · 2
- Парки и партнёры11% · 2
- Поддержка6% · 1
Тон: 15 негативных, 3 смешанных, 0 позитивных, 0 нейтральных. Один отзыв может касаться нескольких тем. Это срез открытых источников, а не опрос всех курьеров: недовольные пишут чаще.
Свежие отзывы
- негативЗаказы и слоты
«будет заказ в один дом на разные этажи, а ты об этом не узнаешь, потому что нужно сначало отдать первый заказ, а потом ты увидишь только информацию по второму..»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативЗаказы и слотыГрафик и нагрузка
«нажимаешь закончить заказ,таймер останавливается,но нажимаешь начать доставку или Я в дарксторе то пока приложение подумает и иногда с 4 раза поймет что от него хотят таймер всё это время почему-то идет.»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативГрафик и нагрузка
«И если в работе у тебя вдруг сгорела симка то всё всё рабочее аремя на смарку.»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативЗаказы и слоты
«убрали даже возможность посмотреть точный адрес доставки по всем заказам, приходится сначала отдать первый заказ в очереди чтобы узнать подъезд следующего»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативЗаказы и слотыДоход и ставки
«С 01.10.2026 минимальный чек вырос постоянно с 350–400 до 1350 ₽ (SLA15) и 1800 ₽ (SLA30). Заказы резко сократились: вместо 38–51 за смену курьер выполнил 24, потеряв около 2000 ₽.»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативПоддержка
«Техническая поддержка вообще какая-то шутка, которой нет дела вообще до того что происходит и даже на простой вопрос ответить не в состоянии.»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативШтрафы и удержания
«сейчас одни корректировки и всё не в пользу курьера .»
оценка на площадке 3/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативЗаказы и слоты
«вот сегодня мне выпал 3 заказ 2 в одном доме, а один в другом и мне пришлось два раза подняться на 4-5этаж»
оценка на площадке 2/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- смешанныйЗаказы и слоты
«Таймеры на доставку всегда ломаются, если какой-то из заказов в процессе доставки или сборки рюкзака был отменен.»
оценка на площадке 4/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативОформление
«Реактивируюсь как курьер из-за простоя в 2 месяца и чтобы продолжить доставлять и ИМЕТЬ ДОСТУП К ПРИЛОЖЕНИЮ, то мне нужно... пройти обучение.»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативДоход и ставкиГрафик и нагрузка
«я отработал 18 часов отвёз 57 заказов.»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативБлокировкиГрафик и нагрузка
«из за этого считает что у меня 80 часов отработано, а так как не добавлена мед книжка то заморозило учётку»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативЗаказы и слотыГрафик и нагрузка
«Ваши таймеры невыполнимы, они пешему курьеру предлагают 3 минуты на перемещение из 3 парадной в 30.»
Санкт-Петербург · оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- смешанныйШтрафы и удержанияЗаказы и слоты
«если один заказ из 3-х или 2-х заказов отменяется после того как отдал первый заказ тебе засчитывается опоздание и ты прибываешь на следующий заказ или на ЦФЗ с опозданием 6, 7 или все 10-15 минут»
оценка на площадке 4/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативВыплатыПарки и партнёры
«обещания по денежным вознаграждениям за заказы не выполнена, хотя тут скорее всего больше виноваты компании партнёры»
оценка на площадке 3/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативДоход и ставки
«Сейчас ставка в Барнауле 130 руб. в час плюс 25 руб. за заказ. Это если работаешь на электровелосипедах. А на обычном велике - 100 руб. в час и 25 руб. заказ. Сейчас чаще на электровелосипедах развозят. Но зарплата выходит меньше – 250-300 руб. в час, при том что ты катаешь 6-7 заказов в час.»
- смешанныйПарки и партнёры
«у директоров слишком большой картбланш над "курьерами"»
оценка на площадке 4/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),
- негативЗаказы и слоты
«после снятия заказ с курьера не даёт время на возвращение а сразу назначает новую задачу»
оценка на площадке 1/5 · Google Play: Доставка Про (Самокат),