Что пишут курьеры «Яндекс Доставка»

· как мы проверяем данные

За последние 90 дней мы собрали 13 отзывов курьеров «Яндекс Доставка» из 2 открытых источников: RuStore: Яндекс Про, Пикабу. Показываем короткие дословные фрагменты со ссылкой на оригинал и датой. Имена и ники авторов не публикуем. Рекламу парков и спам отсеиваем.

← Обзор «Яндекс Доставка»: условия и выплаты
  • Штрафы и удержания69% · 9
  • Поддержка46% · 6
  • Доход и ставки38% · 5
  • Заказы и слоты15% · 2

Тон: 13 негативных, 0 смешанных, 0 позитивных, 0 нейтральных. Один отзыв может касаться нескольких тем. Это срез открытых источников, а не опрос всех курьеров: недовольные пишут чаще.

  • негативШтрафы и удержания
    «доставил посылку в стоматологию и там не отжали что получили эту посылку и меня штрафанули на 3000»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияПоддержка
    «Яндекс долго разбираться не стал и просто бахнул мне корректировку баланса на минус 2 000 рублей, списав стоимость товара.»

    Пикабу,

  • негативШтрафы и удержанияДоход и ставки
    «Сегодня ты заработал 3000 А завтра по не известным причинам просто вот так с тебя сняли 4000 якобы за не доставленный заказ.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияПоддержка
    «раз они делают 2-3 звонка и сразу сброс и помечают, что заказ не доставлен, далее индивидуальный специалист смотрит ага заказ не отдан и выносит решение для курьера»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияПоддержка
    «поддержка оформила мне возврат после того как я посылки вернул отправителю заказ был завершён поддержкой и через несколько минут была корректировка на -4.000 .»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативДоход и ставки
    «Раньше за 3,4 часа 3,4 тысячи на вело пешем а сейчас еле 2 тысячи за 4+ часа и насквозь промокаешь.»

    оценка на площадке 2/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияЗаказы и слоты
    «20 минут потерянного времени,бензина,с которым сложно сейчас,и минус приоритет с ограничением на 3 часа,каким же днищем вы стали,снизили до 5 приоритет после ограничения»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияПоддержка
    «Звоню в поддержку: "Да, вы не имеете права возить документы. Но вы же отказываетесь от заказа. Поэтому мы снимем с вас 7 баллов".»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияПоддержка
    «отменить не могу так как блокировка на 3часа,ждал более 40 минут пока сделают заказ,по итогу Яндекс прислал корректировку что мол я приехал забрал заказ и не подтверждал посылку 40минут»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативДоход и ставки
    «Вначале кидает кость (приманку) в виде доплат водителям за дешёвые заказы»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативДоход и ставки
    «Работаю в Яндекс доставка , грузовой тариф, поработал неделю, заработок шёл хорош, заказы дорогие, сейчас заказы очень дешёвые 60 км ехать за 3900р это как»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативШтрафы и удержанияПоддержкаЗаказы и слоты
    «Еще три раза приезжал в ростис, заказ собран, а сотрудник говорит нет такого (в трех разных заведениях было), отмена - снимают 7 баллов, доказать что-то поддержке невозможно.»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

  • негативДоход и ставки
    «Эта контора даёт заказ по тарифу грузовой, а платит как за экспресс, в три раза дешевле»

    оценка на площадке 1/5 · RuStore: Яндекс Про,

Из открытых источников — публичных Telegram-каналов курьеров, Пикабу и отзывов на курьерские приложения в RuStore. За 90 дней — 13 отзывов из 2 источников. У каждого фрагмента есть ссылка на оригинал и дата публикации. Лента обновляется ежедневно.