Коротко: курьером Wildberries становятся через приложение WB Курьер. Работать можно только как самозанятый: физлицо или ИП на налоге на профессиональный доход. Нужны смартфон с интернетом и геолокацией, регистрация в «Мой налог» и проверка по фото с паспортом. Заказы забирают в пунктах выдачи и везут клиенту на любом транспорте. Платят за каждый заказ по тарифу региона, деньги за неделю приходят не позже 5 рабочих дней после её окончания. Страница набора обещает «доход до 250 000 ₽ в месяц» — это маркетинговый потолок. На наших скриншотах апрель 2026 года в Москве — 38 299,37 ₽ за 262 доставки.
Ниже — пошагово по официальной оферте Wildberries и странице WB Курьер. Сверено 20 октября 2026 года.
Кто может стать курьером WB
В оферте исполнитель — «физическое лицо или индивидуальный предприниматель (ИП), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД)». Других вариантов, например трудового договора или договора без самозанятости, оферта не предусматривает. Заказчик по договору — ООО «РВБ».
- Самозанятость обязательна. Без статуса плательщика НПД принимать заказы нельзя. Если статус потерян, сообщить Wildberries нужно в течение 1 рабочего дня, а выплаты могут приостановить до его восстановления.
- Дееспособность. Минимальный возраст оферта не называет. Но, принимая её, вы гарантируете, что «обладаете дееспособностью». По разъяснению ФНС, до 18 лет самозанятость возможна только в особых случаях: при эмансипации, браке или с письменного согласия родителей.
- Иностранцам. Оферта гражданство не оговаривает, но без НПД работать нельзя. По данным ФНС, самозанятыми могут стать граждане России, стран ЕАЭС (Беларуси, Казахстана, Армении, Киргизии) и Украины. Для этого нужен российский ИНН.
- Бывшим сотрудникам WB. Самозанятый исполнитель заверяет, что не работал по трудовому договору в ООО «РВБ» или аффилированных компаниях в течение двух лет до договора.
Как устроен налог и сколько он забирает, мы разбирали в статье о налогах курьера.
Пошагово: от регистрации до первого заказа
- Станьте самозанятым в «Мой налог». На странице WB Курьер описаны три способа: через личный кабинет налогоплательщика (ИНН и пароль), через Госуслуги или по паспорту РФ с фотографией. Итог регистрации приходит в SMS или пуш-уведомлении.
- Скачайте приложение WB Курьер и войдите по своему номеру телефона. Принять оферту — значит установить приложение, заполнить данные и поставить отметку о согласии. Так заключается договор.
- Подключите Wildberries как партнёра в «Мой налог». Раздел «Прочее» → «Партнеры», статус подключения должен быть «Активен». Это обязательное условие выплат. Отключать партнёра до конца расчётов нельзя. С вашего согласия чеки за вас формирует Wildberries.
- Пройдите проверку по фото. Нужны три снимка: документ, удостоверяющий личность, ваше лицо и лицо вместе с документом. Пока проверка не пройдена, заказы недоступны.
- Выполните региональные требования. Если закон региона требует регистрации курьера в региональной информационной системе, без неё WB к заказам не допустит. В оферте прямо упомянута система КИС «АРТ» — она работает в Москве. Её нужно пройти и добавить Wildberries как партнёра.
- Включите геолокацию и не выключайте её во время работы. Оферта требует непрерывного доступа к местоположению устройства.
Страница WB Курьер обещает, что первый заказ можно доставить «уже сегодня». Сколько на деле длятся проверки, официально не указано.
Как устроена работа
- Заказы выбираете сами. Вы бронируете заказ в приложении, и с этого момента сроки считаются согласованными. Какие заказы вам видны, решает алгоритм: учитываются рейтинг и история, число и качество выполненных заказов, геолокация, давность регистрации и характеристики товара.
- Забор в пункте выдачи. В ПВЗ показываете QR-код из приложения, проверяете количество и упаковку и сканируете штрихкоды. Не успели забрать заказ в отведённое время или отказались — бронь отменяется, и заказ уходит другим курьерам.
- Транспорт любой. По странице набора возят «небольшие товары (например, одежду или телефон)». Если ездите на электросамокате или другом СИМ, за его исправность и регистрацию отвечаете вы. Что изменилось для электровелосипедов осенью 2026 года, мы разбирали в статье о регистрации СИМ.
- Вручение подтверждают фото и геолокация. При доставке «оставить у двери» фото делают только камерой в приложении, загрузка из галереи запрещена. На фото должны быть заказ и номер квартиры или дома, а геотег — не дальше 50 метров от адреса. Отметку «Доставлено» сделали дальше 50 метров от адреса — доставка считается неподтверждённой.
- Возрастные товары. Если у товара есть возрастное ограничение, проверяйте документ клиента. Без подтверждения возраста товар не выдают, а возвращают в ПВЗ.
Сколько платят и из чего складывается оплата
Фиксированной ставки нет. Стоимость каждого заказа считается по тарифам в приложении, там же есть калькулятор. В приложении 1 к оферте перечислено, что влияет на цену:
- дистанция от ПВЗ до клиента — «считается каждый метр»;
- вес товаров;
- время суток и срочность (например, экспресс-доставка);
- сезонные коэффициенты и объём заказов в регионе;
- время ожидания в ПВЗ и использование автомобиля.
Wildberries вправе устанавливать минимальные и максимальные тарифы по регионам. Тарифы меняют с уведомлением в приложении: изменения расчёта стоимости вступают в силу не раньше чем через 14 суток после публикации новости.
Что показывают скриншоты. «До 250 000 ₽ в месяц» на странице набора — потолок, а не средний доход. Реальные цифры из нашего архива скромнее (Москва, пеший курьер):
Отдельные доставки на скринах ленты начислений стоят от 101,88 до 330,3 ₽. В свежих отзывах (сентябрь–октябрь 2026 года) курьеры называют 70–90 ₽ за заказ — это ниже, чем на апрельских скринах. Источники расходятся, и мы этот конфликт не сглаживаем. Все скрины и отзывы — в сравнении Ozon или Wildberries.
Когда приходят выплаты
Стоимость заказов считается каждый день и видна в приложении. Отчётный период — календарная неделя. Вознаграждение за неделю перечисляется на ваш расчётный счёт не позднее 5 рабочих дней после её окончания. На странице набора это сформулировано как «Еженедельные выплаты».
Выплату могут задержать в двух случаях. Первый — WB отключили как партнёра в «Мой налог» или вы потеряли статус самозанятого. Второй — проверка заказов с признаками недобросовестных действий: перечисление денег тогда ограничивают на срок не больше 14 календарных дней. Сервисы, которые платят чаще, собраны в разборе выплат день в день.
За что удерживают и штрафуют
Это самая важная часть оферты: прочитайте её до первого заказа.
| Ситуация | Что по оферте |
|---|---|
| Товар не доставлен за 24 часа с момента получения | признаётся утраченным, его стоимость могут удержать |
| Отказ клиента, а товар не вернули в ПВЗ за 24 часа | штраф 10% от стоимости товара |
| Клиент сообщил, что не получил товар, или нет фотофиксации | стоимость товара могут учесть при расчёте оплаты |
| Геолокация при отметке «Доставлено» дальше 50 м от адреса | доставка несостоявшаяся, стоимость отправления могут удержать |
| Выдача возрастного товара без проверки документов | 1-й раз — предупреждение, 2-й — 3 000 ₽, дальше — 5 000 ₽ |
| Оскорбления, порочащие публикации, утечка персональных данных | 1-й раз — предупреждение, 2-й — 50 000 ₽, 3-й — 200 000 ₽, 4-й — 200 000 ₽ и блокировка |
Ещё два правила. Ответственность за недостачу или повреждение отправления сохраняется 90 дней после доставки. Доказывать, что товар вручён, придётся вам: на оспаривание есть 5 дней с момента извещения, и надлежащим доказательством оферта считает только фото и видео, снятые в приложении. Удержание могут сделать и в более поздней неделе, если претензия пришла после закрытия отчёта.
Исключение для сбоев. Если геолокация сбилась из-за массовых сбоев связи или РЭБ, а фото доставки сделано по правилам, доставка не считается несостоявшейся. Об этом нужно сразу написать в чат поддержки и приложить скриншот ошибки.
Блокировка и как её оспорить
Аккаунт блокируют за признаки недобросовестного поведения: самозаказы, имитацию попыток доставки, подмену геолокации, искусственное изменение маршрута и многократный необоснованный отказ от забронированных заказов. Блокировка грозит и тем, кто не зарегистрировался в региональной системе. Отдельная причина — непройденная внеплановая проверка по фото, например после входа с нового устройства или из другого региона.
После уведомления о блокировке завершите или верните в ПВЗ принятые заказы. Затем через приложение подайте обращение. Его рассматривают до 3 календарных дней, срок могут продлить на 7 дней, а вся проверка — не дольше 21 дня. Общий порядок действий при блокировке — в статье «Заблокировали аккаунт курьера».
Чек-лист перед стартом
- Оформите самозанятость и подключите Wildberries партнёром в «Мой налог» со статусом «Активен».
- Прочитайте оферту в приложении: разделы об оплате, блокировке и ответственности.
- Проверьте, нужна ли в вашем регионе регистрация курьера в информационной системе (в Москве — КИС «АРТ»).
- Берите столько заказов, сколько успеете доставить или вернуть за 24 часа.
- Снимайте каждое вручение у двери камерой приложения, с номером квартиры в кадре.
- Сохраняйте скриншоты сбоев геолокации и сразу пишите в поддержку.
- Считайте доход по своей ленте начислений за первые недели, а не по «до 250 000 ₽».
Частые вопросы
Можно ли работать курьером WB без самозанятости?
Нет. По оферте исполнитель — физлицо или ИП на НПД. Если статус самозанятого потерян, принимать заказы нельзя до уведомления Wildberries о налоговом статусе.
Нужно ли ездить в офис?
Нет. Оформление идёт в приложении, а пункт выдачи — это место, откуда вы забираете заказы, а не место трудоустройства. Постоянной привязки к одному ПВЗ нет. Примеры пунктов по городам — на страницах Wildberries в Москве и в Краснодаре.
Нужна ли медкнижка?
В оферте и на странице набора WB Курьер медкнижка не упоминается. Какие сервисы её требуют, мы собрали в статье про медкнижку курьеру.
Как уйти из WB Курьер?
Нажмите в личном кабинете «Удалить аккаунт». Новые заказы брать будет нельзя, принятые нужно завершить. Передумать можно в течение 15 рабочих дней кнопкой «Отменить удаление аккаунта».
На чём основано
Сверено 20 октября 2026 года: «Оферта на оказание курьерских услуг» Wildberries (legal.wildberries.ru; на странице указано «Актуальная версия от 16 июля 2026 г.»), разделы 1, 3, 4, 6, 7, 8, 10, 12 и приложение 1; официальная страница набора WB Курьер; ответы ФНС о регистрации иностранцев и несовершеннолетних в разделе «Вопросы и ответы» сайта «Мой налог». Скриншоты выплат — из архива «Базы Курьеров»: курьеры присылают их сами, мы убираем личные данные. Цифры по отзывам — из нашей ленты отзывов, они описаны в сравнении Ozon и Wildberries. Тарифы зависят от региона и меняются: перед стартом сверьтесь с калькулятором в приложении.